Website laten maken: waarom je eerst een voorbeeld van je eigen site wilt zien

Je wilt vooraf weten of je nieuwe website je zult bevallen, maar een portfolio, reviews of een schets tonen dat maar ten dele. Zeker weten doe je het pas als je een versie van je eigen site ziet en er zelf door klikt. Hieronder lees je wat elk hulpmiddel je wel en niet vertelt, waar je op let en wat je vastlegt voor je beslist.

Dit artikel hoort bij de gids Website laten maken.

Waarom het moeilijk is om het vooraf te weten

Wie een website laat maken, kiest voor iets wat er nog niet is. Dat maakt de keuze lastiger dan ze op het eerste gezicht lijkt, en dat heeft een paar redenen.

De eerste is smaak. Smaak in webdesign is persoonlijk. Wat de ene ondernemer strak en verzorgd vindt, vindt de andere kil of saai. Een webbouwer kan dus niet raden wat jij mooi vindt. Omgekeerd kun jij er ook niet zomaar van uitgaan dat zijn smaak de jouwe is.

De tweede reden zit bij jezelf. Veel ondernemers vinden het moeilijk om vooraf in woorden te zeggen wat ze van een website willen. Je weet perfect wat je zaak doet en wie je klanten zijn. Maar woorden als "modern", "professioneel" of "warm" betekenen voor iedereen iets anders. Een webbouwer die met zulke woorden aan de slag gaat, vult ze in op zijn manier.

De derde reden: papier. Een beschrijving of offerte op papier geeft weinig beeld van hoe de site eruit zal zien. Je leest welke pagina's er komen en wat erop staat, maar je ziet het niet. En hoe een site aanvoelt, merk je pas als je er zelf door klikt: hoe je van de ene pagina naar de andere gaat, waar je oog eerst op valt, of je snel vindt wat je zoekt.

Dat alles zou minder zwaar wegen als een website maar een paar maanden meeging. Een website gaat meestal jaren mee, dus een keuze die tegenvalt weegt lang door. Daar komt bij dat bezoekers zich snel een eerste indruk van een website vormen, en dus ook van de jouwe.

Het loont dus om te weten wat elk hulpmiddel je kunt vertellen voor je kiest.

Wat eerder werk en reviews je wel en niet vertellen

Kijk je naar het portfolio van een webbouwer, weet dan wat je eruit kunt halen en wat niet.

Een portfolio toont wat een webbouwer voor anderen maakte, niet hoe jouw eigen site wordt. Eerder werk is gemaakt voor andere zaken, met andere inhoud en andere klanten. Een site voor een advocatenkantoor heeft andere teksten, andere foto's en een ander publiek dan die van een bakkerij of een loodgieter. Wat daar goed uitziet, ziet er bij jou niet automatisch even goed uit.

Wat je in eerder werk wel ziet: of de stijl van een webbouwer je aanspreekt. Kijk daar dus gericht naar. Spreekt de manier waarop de pagina's opgebouwd zijn je aan? Zou je je eigen zaak in die stijl herkennen? Als geen enkel voorbeeld je aanspreekt, weet je ook al iets.

Blijf niet hangen bij de afbeeldingen op de site van de webbouwer. Live sites uit een portfolio kun je zelf bezoeken, op je telefoon en op je computer. Doe dat ook. Klik erdoor alsof je een klant van die zaak bent. Zo merk je hoe die sites aanvoelen, en dat zie je op een afbeelding niet.

Reviews vertellen iets anders. Ze zeggen hoe klanten de samenwerking met een webbouwer ervaren hebben. Dat is nuttige informatie, maar het beantwoordt een andere vraag dan de jouwe: niet of je site je zult bevallen, maar hoe het is om met die webbouwer te werken.

Wil je meer weten dan wat sterren en een paar zinnen, dan kun je een klant van een webbouwer ook zelf vragen naar zijn ervaring. Vraag hoe de samenwerking verliep, of het resultaat was wat hij verwachtte en of hij opnieuw met dezelfde webbouwer zou werken.

Samengevat: eerder werk toont of de stijl je ligt, reviews tonen hoe de samenwerking verloopt. Hoe jouw eigen site wordt, tonen ze geen van beide.

Een ontwerpschets of een voorbeeldversie die je zelf bekijkt

Krijg je een ontwerpschets te zien, weet dan wat je precies bekijkt. Een ontwerpschets is een stilstaand beeld van een pagina. Het toont hoe een pagina eruit kan zien, maar niet hoe je door de site navigeert of hoe vlot ze laadt. Net die dingen merk je pas als je er zelf door klikt.

Een voorbeeldversie die je zelf kunt bekijken, gaat een stap verder. Je ziet niet alleen een pagina, je kunt er ook door bewegen zoals een bezoeker dat doet.

Maar ook bij een voorbeeldversie is er verschil. Een voorbeeldversie met je eigen zaak en teksten zegt meer dan een sjabloon met invultekst. Een sjabloon kan er anders uitzien zodra er echte teksten en foto's in staan. Een korte titel in het voorbeeld is bij jou misschien een stuk langer. Een opvallende foto uit het sjabloon maakt plaats voor je eigen beeld. Wat er in de demo evenwichtig uitzag, oogt dan plots helemaal anders.

Vraag dus altijd wat je te zien krijgt: een stilstaand beeld, een sjabloon met invultekst of een versie met je eigen zaak en teksten waar je zelf door kunt klikken. Hoe dichter bij dat laatste, hoe beter je kunt inschatten of het resultaat je zult bevallen.

Waar je op let als je een voorbeeldversie bekijkt

Een voorbeeldversie zien is één ding, er goed naar kijken is iets anders. Deze punten helpen je.

Bekijk ze ook op je telefoon. Veel bezoekers komen via de telefoon. Kijk dus niet alleen op je computer of laptop. Open de voorbeeldversie op je telefoon en klik erdoor zoals een klant dat zou doen, met je duim, onderweg.

Kijk wat er bovenaan staat. Bezoekers vormen zich snel een eerste indruk van een website. Ga daarom na of het bovenste deel van de pagina meteen toont wat je zaak doet en voor wie. Stel jezelf de vraag: als iemand je zaak niet kent en alleen dat bovenste stuk ziet, weet hij dan waar hij terechtgekomen is?

Zoek de weg naar contact. Kijk of je vlot de weg naar contact vindt. Probeer het echt: doe alsof je een offerte wilt vragen of een afspraak wilt maken, en tel hoeveel keer je moet zoeken of klikken.

Kijk met de ogen van een klant. Het is verleidelijk om vooral te kijken naar wat je zelf mooi vindt: een kleur, een lettertype, een foto. Kijk naar de site met de ogen van een klant, niet alleen naar wat je zelf mooi vindt. Een klant wil weten of je hem kunt helpen en hoe hij je bereikt.

Laat iemand van buiten je zaak meekijken. Jij kent je zaak door en door, en daardoor vul je onbewust aan wat er niet staat. Laat ook iemand van buiten je zaak de voorbeeldversie bekijken. Vraag die persoon om in eigen woorden te zeggen wat je zaak doet en hoe hij contact zou opnemen. Klopt dat met wat jij bedoelt, dan zit je goed. Klopt het niet, dan weet je waar je moet bijsturen.

Schrijf op wat je opvalt, zowel wat goed zit als wat je anders wilt. Met zo'n lijstje kun je je webbouwer gericht vragen wat er moet veranderen.

Wat je navraagt en vastlegt voor je beslist

Ook als een voorbeeldversie je bevalt, zijn er afspraken die je best vooraf maakt. Deze vragen stel je in elk geval.

Hoeveel aanpassingsrondes zijn inbegrepen? Vraag hoeveel aanpassingsrondes inbegrepen zijn, zodat je weet hoeveel ruimte er is om bij te sturen.

Wat als je niet verdergaat? Vraag wat er gebeurt als je na een voorbeeldversie niet verdergaat. Moet je dan iets betalen? Wat gebeurt er met wat er al gemaakt is? Dat wil je weten voor je de voorbeeldversie te zien krijgt, niet erna.

Wat na de lancering? Vraag wat hosting en onderhoud na de lancering inhouden: wat er gebeurt, wie het doet en wat het kost.

Zet het op papier. Leg afspraken met een webbouwer schriftelijk vast. Wat mondeling in een gesprek gezegd wordt, ben je na een paar maanden misschien kwijt. Met de afspraken zwart op wit kun je er altijd naar terugkijken.

Hoe het bij ons werkt

Bij ons krijg je eerst gratis een versie van je eigen site te zien, en pas daarna neem je een beslissing. Je kiest dus niet alleen op basis van een portfolio, een paar reviews of een offerte op papier.

Neem de punten uit dit artikel erbij als je naar die versie kijkt. Kijk met de ogen van een klant, laat iemand van buiten je zaak meekijken en noteer wat je opvalt. En stel ook ons de vragen uit het vorige deel. Het zijn dezelfde vragen die je aan elke webbouwer zou moeten stellen.

Je kunt bij ons ook een demo van 30 minuten plannen. De link om een afspraak te maken vind je onderaan dit artikel.

Veelgestelde vragen

Wat moet ik voorbereiden voor een eerste gesprek met een webbouwer?

Bereid twee dingen voor: wat de site moet doen en wie je klanten zijn. Heb je eigen foto's van je werk en je mensen, neem ze dan mee, want die wekken meer vertrouwen dan beeldbankfoto's.

Hoe lang duurt het om een website te laten maken?

Reken bij ons op tien werkdagen tot je site online staat. Vraag elke webbouwer welke timing hij voorziet en zet die mee in de schriftelijke afspraken.

Wie is eigenaar van mijn website en mijn domeinnaam?

Vraag het vooraf aan je webbouwer: wie wordt eigenaar van de site en wie van de domeinnaam? Zet het antwoord zwart op wit in je afspraken, zodat je het later altijd kunt nakijken.

Eerst zien, dan beslissen

Bij SpaceBitz (spacebitz.com) krijg je gratis een eerste versie van je eigen site te zien. Liever eerst even praten? Plan dan een demo van een halfuur.

Maak een afspraak