Website verouderd? Zo weet je of vervangen echt nodig is

Een website moet je niet vervangen omdat hij oud is, wel als hij zijn werk niet meer doet. Dat is zo als klanten je niet vinden, als hij slecht werkt op telefoon, traag of onveilig is, of als hij je zaak niet meer toont zoals ze vandaag is. Hieronder overlopen we die signalen één voor één, zodat je zelf kunt inschatten of opfrissen volstaat of een nieuwe site de betere keuze is.

Dit artikel hoort bij de gids Website laten maken.

Niet de leeftijd telt, wel wat je site nog doet

De leeftijd van je site is geen reden om hem te vervangen. Een site van acht jaar oud kan nog prima doen wat hij moet doen, en een site van twee jaar oud kan al tekortschieten. De vraag is dus niet "hoe oud is hij?", maar "doet hij nog wat hij moet doen?".

Wij zeggen het vaak zo: een zaak wordt elk jaar beter, haar website niet. Je leert bij, je werkt voor andere klanten en je biedt misschien nieuwe diensten aan, terwijl je site blijft staan op het moment waarop hij gebouwd werd. Het verschil groeit ongemerkt.

Wat een website voor een kmo eigenlijk moet doen

Een site heeft één taak. Of de jouwe die nog vervult, zie je aan deze punten:

• Je wordt gevonden. Wie zoekt naar wat jij doet, komt bij jou uit.
• Hij is meteen duidelijk. In één oogopslag ziet een bezoeker wat je zaak doet en voor wie.
• Hij wekt vertrouwen. De bezoeker gelooft dat je goed werk levert.
• Contact opnemen is makkelijk. Bellen, mailen of een formulier invullen gaat zonder zoeken.

Die eerste indruk ontstaat snel. Bezoekers vormen zich heel vlug een beeld van een site, en wij gaan ervan uit dat wie je googelt in een paar seconden beslist. Wat het lastig maakt: een site die niet overtuigt, kost aanvragen, maar die gemiste aanvragen zie je nooit. Je merkt alleen dat het stil blijft.

Leg je eigen site naast die vier punten. Hieronder vind je per punt waar je op let.

Technische signalen: telefoon, snelheid en software

Werkt je site goed op een telefoon?

Een groot deel van de bezoekers bekijkt websites op een telefoon. Neem dus je eigen telefoon en open je site. Moet je inzoomen of opzij schuiven om iets te lezen, dan is de site niet gebouwd voor mobiel gebruik.

Let ook op de knoppen en menu's. Die moeten groot genoeg zijn om met je vinger aan te tikken zonder misklik. En tik op je telefoonnummer: op een telefoon moet je dat kunnen aantikken om meteen te bellen.

Dit is niet alleen een kwestie van gebruiksgemak. Zoekmachines houden rekening met hoe goed een site op mobiel werkt. Een site die op telefoon tekortschiet, staat er dus ook in Google zwakker voor.

Laadt je site snel?

Pagina's die traag laden, doen bezoekers afhaken. Ze klikken weg voor ze je aanbod gezien hebben. Daarnaast speelt laadsnelheid mee in hoe zoekmachines een site beoordelen.

Een vaak voorkomende oorzaak van trage pagina's zijn te zware afbeeldingen die niet geoptimaliseerd zijn.

Is de software nog bijgewerkt?

Een beheersysteem en uitbreidingen die niet meer bijgewerkt worden, vormen een veiligheidsrisico. Op een bepaald moment kan oude software zelfs niet meer bijgewerkt worden zonder de site om te bouwen.

Vraag je ook af hoe het beheer verloopt. Kun je zelf geen tekst of foto aanpassen zonder de bouwer, dan is het beheer verouderd of onhandig.

Word je nog gevonden in Google en AI-assistenten?

Een site die niemand vindt, doet zijn werk niet, hoe mooi hij ook is. Wat je wilt vermijden: je klant googelt en jij staat er niet tussen.

Zoekmachines tonen eerder sites met duidelijke, actuele inhoud die past bij wat mensen zoeken. Daarbovenop wegen de technische punten van hierboven mee: hoe goed je site op mobiel werkt en hoe snel hij laadt. Een site met verouderde teksten, die slecht werkt op telefoon en traag laadt, heeft het dus op meerdere vlakken moeilijk.

Ook AI-assistenten baseren hun antwoorden mee op informatie die op websites staat. Ook daarom loont het dat wat op je site staat duidelijk en actueel is.

Of je site gevonden wordt, hoef je niet te raden. Bezoekersstatistieken tonen of je site zijn werk doet: hoeveel mensen komen, waarvandaan en waar ze vertrekken. Heb je die statistieken niet, of kijk je er nooit naar, dan is dat al een eerste werkpunt.

Klopt de inhoud nog en wekt hij vertrouwen?

Lees je eigen site eens alsof je een nieuwe klant bent. Staan er diensten op die je niet meer aanbiedt? Prijzen van een paar jaar geleden? Oude openingsuren, of teamleden die al lang vertrokken zijn? Zulke verouderde informatie schaadt het vertrouwen. Een bezoeker weet niet meer wat nog klopt en wat niet.

Soms is het verschil groter dan een paar details. Is je zaak veranderd, met nieuwe diensten of andere klanten, en je site niet, dan klopt je site niet meer met wie je bent.

Ook de vormgeving speelt mee. Een gedateerde look doet bezoekers twijfelen of de zaak nog actief en mee is. Wij zien het zo: wie je wel vindt en een oude site ziet, kiest toch de concurrent. Je verliest de klant dan niet omdat je werk minder goed is, maar omdat je site dat werk niet toont.

Wat vertrouwen wél opbouwt:

• Echte foto's van je eigen werk en je team. Die wekken meer vertrouwen dan stockbeelden.
• Reviews van klanten.
• Voorbeelden van werk dat je gedaan hebt.

Toont je site vooral algemene beelden en weinig bewijs van wat je doet, dan laat je daar kansen liggen.

Kan een bezoeker makkelijk contact opnemen?

Alles hierboven dient om tot dit moment te komen: de bezoeker neemt contact op. Daar mag niets in de weg staan.

Een duidelijke manier om contact op te nemen, hoort op elke pagina. Niet alleen op een aparte contactpagina die je eerst moet zoeken. Hoe meer stappen een bezoeker nodig heeft om te vinden wat hij zoekt, hoe groter de kans dat hij afhaakt.

Test ook je contactformulier. Vul het zelf in en kijk of het bericht aankomt. Een formulier dat niet werkt, kost aanvragen zonder dat je het merkt. Je hoort er niets van, dus je denkt dat er gewoon geen vraag is.

En nog eens: op telefoon moet je telefoonnummer aan te tikken zijn, zodat een bezoeker je meteen kan bellen.

Opfrissen of volledig vervangen: zo beslis je

Heb je bij jezelf een paar werkpunten gevonden, dan is de volgende vraag: volstaat een opfrisbeurt, of heb je een nieuwe site nodig? Het antwoord hangt af van de technische basis.

Opfrissen volstaat als die basis goed is. Je site werkt op mobiel, laadt snel, is veilig en makkelijk te beheren. Dan kun je de teksten actualiseren, nieuwe foto's plaatsen, reviews toevoegen en de contactmogelijkheden duidelijker maken. Het fundament staat, je werkt aan wat erop staat.

Vervangen is zinvoller als de basis zelf het probleem is. De site werkt niet op mobiel, de software is verouderd, of je kunt hem niet zelf aanpassen. Losse aanpassingen aan zo'n verouderde basis lossen het onderliggende probleem niet op. Je kunt een nieuwe tekst op een site zetten die niet werkt op telefoon, maar hij blijft niet werken op telefoon.

Een eenvoudige vuistregel: spelen meerdere signalen tegelijk, dan is vervangen meestal logischer dan opfrissen. Eén verouderde pagina is een opfrisklus. Een site die traag is, slecht werkt op telefoon, draait op oude software en een verouderd beeld van je zaak geeft, vraagt om een nieuwe basis.

Hoe zet je de volgende stap zonder blind te beslissen?

Begin bij wat je kunt nakijken. Overloop de signalen uit dit stuk:

1. Open je site op je telefoon en kijk of je moet inzoomen of opzij schuiven.
2. Kijk of je pagina's snel laden.
3. Ga na of je beheersysteem en uitbreidingen nog bijgewerkt worden.
4. Probeer zelf een tekst of foto aan te passen.
5. Lees je site na op verouderde diensten, prijzen, uren en teamleden.
6. Test je contactformulier en je telefoonnummer op telefoon.
7. Bekijk je bezoekersstatistieken.

Zo weet je waar je staat. Blijkt dat de basis goed is, dan kun je gericht opfrissen. Ligt het probleem in de basis zelf, of spelen meerdere signalen tegelijk, dan is vervangen meestal logischer.

Die beslissing hoef je niet op goed geloof te nemen. Daarom bouwen wij eerst een gratis versie van je nieuwe site. Je ziet hem voor je beslist, en kunt dus vergelijken met wat je vandaag hebt.

Veelgestelde vragen

Verlies ik mijn plaats in Google met een nieuwe website?

Dat risico bestaat als de oude pagina-adressen niet doorverwezen worden naar de nieuwe: dan gaat vindbaarheid verloren. Zorg daarnaast dat de nieuwe site duidelijke, actuele inhoud heeft die past bij wat je klanten zoeken, want zoekmachines tonen zulke sites eerder.

Kan ik mijn domeinnaam en e-mailadres houden bij een nieuwe website?

Ja, die kun je bij een nieuwe site gewoonlijk behouden. Je klanten vinden je dus op hetzelfde adres terug en mailen je zoals voorheen.

Hoe lang duurt het om een nieuwe website te laten maken?

Vraag vooraf een concrete termijn aan wie je site bouwt. Bij ons staat een nieuwe site live binnen 10 werkdagen.

Je nieuwe site eerst zien, dan beslissen

Twijfel je of je site aan vervanging toe is? Bij SpaceBitz zie je eerst een gratis versie van je nieuwe site, zodat je kunt vergelijken voor je iets beslist. Kies je ervoor, dan staat de site live binnen 10 werkdagen.

Maak een afspraak